สารบัญ
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล 3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม 5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล 8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม 9. ความปลอดภัยของข้อมูล 10. ข้อมูลของผู้เยาว์ 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลข้อ 1 – ข้อมูลที่ wipe88 เก็บรวบรวม
wipe88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้จากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่สำหรับยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ประวัติการ Login |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, หมายเลข TrueMoney, ประวัติธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, Cookies |
ข้อ 2 – วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
wipe88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การจัดการบัญชีสมาชิก: สร้าง ยืนยัน และดูแลบัญชีของคุณบน wipe88
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกง
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทย
- การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และประสานงานเรื่องข้อร้องเรียน
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและปฏิบัติตามกฎหมาย AML
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์
- การส่งโปรโมชั่น: แจ้งโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อเสนอความช่วยเหลือหากจำเป็น
ข้อ 3 – ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
wipe88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับ
- พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายคุ้มครองข้อมูล และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
- ความยินยอม (Consent): การส่งข้อความทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น (สามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)
ข้อ 4 – การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
wipe88 จะไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
wipe88 ใช้บริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่คัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคาร, TrueMoney), ผู้ให้บริการ Cloud, และค่ายเกม ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวดและสามารถใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะตามคำสั่งของ wipe88 เท่านั้น
4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
wipe88 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อ 5 – การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การใช้งานระบบ Cloud หรือค่ายเกมต่างประเทศ
wipe88 รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังกล่าวดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ตามหลักการที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด รวมถึงการทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
ข้อ 6 – ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
wipe88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| Log การใช้งาน | 90 วัน |
| บันทึก Live Chat / Support | 2 ปี |
| ข้อมูลการตลาด (ได้รับความยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
ข้อ 7 – สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:
รับทราบว่า wipe88 เก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้เพื่ออะไร
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ wipe88 เก็บไว้
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบข้อมูล (เท่าที่ไม่ขัดกับพันธกรณีทางกฎหมาย)
รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับการตลาดได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเราได้ที่ [email protected] wipe88 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อ 8 – คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
wipe88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การ Login และความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา เกมที่เล่นบ่อย
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณยินยอมเท่านั้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน wipe88
ข้อ 9 – มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
wipe88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt (ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา)
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการ Login
- การตรวจสอบช่องโหว่และ Penetration Testing เป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
- ระบบ Monitoring และ Alerting ตลอด 24 ชั่วโมง
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
ข้อ 10 – ข้อมูลของผู้เยาว์
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่ wipe88 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
ข้อ 11 – การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
wipe88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ wipe88 จะแจ้งให้คุณทราบผ่าน:
- การประกาศบนหน้าแรกของ wipe88.org อย่างเด่นชัด
- การส่ง SMS ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน
- การแจ้งเตือนเมื่อ Login ครั้งถัดไป
การที่คุณยังคงใช้บริการ wipe88 หลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
ข้อ 12 – ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ wipe88 ได้ที่:
- อีเมล: [email protected]
- หัวข้อ: "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล – [ชื่อของคุณ]"
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
สิ่งที่ wipe88 ทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ wipe88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดเหมือนธนาคาร
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
wipe88 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกหรือนักการตลาดไม่ว่าในกรณีใด
ควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกสามารถดู แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อ Support
ข้อมูลเข้าถึงจำกัด
พนักงาน wipe88 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
ปฏิบัติตาม PDPA
wipe88 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
แจ้งเตือนทันทีเมื่อเกิดเหตุ
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล wipe88 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบทันทีตามกฎหมาย